Memilih penyedia penjagaan primer

Penyedia penjagaan primer (PCP) adalah pengamal penjagaan kesihatan yang melihat orang yang mempunyai masalah perubatan biasa. Orang ini selalunya doktor. Walau bagaimanapun, PCP mungkin pembantu doktor atau pengamal jururawat. PCP anda sering terlibat dalam penjagaan anda untuk jangka masa yang panjang. Oleh itu, adalah penting untuk memilih seseorang yang anda akan bekerja dengan baik.

PCP adalah penyedia penjagaan kesihatan utama anda dalam keadaan bukan kecemasan. Peranan PCP anda adalah untuk:

• Berikan rawatan pencegahan dan ajar pilihan gaya hidup sihat
• Kenal pasti dan rawat keadaan perubatan biasa
• Nilai urgensi masalah perubatan anda dan arahkan anda ke tempat terbaik untuk rawatan itu
• Buat rujukan kepada pakar perubatan apabila perlu

Penjagaan primer paling kerap diberikan dalam keadaan pesakit luar. Walau bagaimanapun, jika anda dimasukkan ke hospital, PCP anda mungkin membantu atau mengarahkan rawatan anda, bergantung pada keadaannya.

Memiliki PCP dapat memberi anda hubungan yang saling mempercayai dan berterusan dengan seorang profesional perubatan dari masa ke masa. Anda boleh memilih dari beberapa jenis PCP:

• Pengamal keluarga: Doktor yang telah menamatkan latihan praktik keluarga dan mempunyai sijil, atau layak dewan, untuk kepakaran ini. Skop latihan mereka merangkumi kanak-kanak dan orang dewasa dari semua peringkat umur dan boleh merangkumi obstetrik dan pembedahan kecil.
• Pediatrik: Doktor yang telah menamatkan kediaman pediatrik dan mempunyai sijil, atau layak dewan, dalam bidang ini. Skop latihan mereka merangkumi penjagaan bayi yang baru lahir, bayi, kanak-kanak, dan remaja.
• Ahli geriatrik: Doktor yang telah menamatkan pengajian dalam bidang perubatan keluarga atau perubatan dalaman dan disahkan dalam bidang ini. Mereka sering berfungsi sebagai PCP untuk orang dewasa yang lebih tua dengan keperluan perubatan yang kompleks yang berkaitan dengan penuaan.
• Pelatih: Doktor yang telah menamatkan kediaman dalam perubatan dalaman dan mempunyai sijil atau sijil, dalam bidang kepakaran ini. Skop latihan mereka merangkumi penjagaan orang dewasa dari semua peringkat umur untuk pelbagai masalah perubatan.
• Pakar Obstetrik / Sakit Puan: Doktor yang telah menamatkan kediaman dan mempunyai sijil, atau layak di dewan, dalam bidang ini. Mereka sering berfungsi sebagai PCP untuk wanita, terutama yang mengandung anak.
• Pengamal jururawat (NP) dan pembantu doktor (PA): Pengamal yang menjalani proses latihan dan pensijilan yang berbeza daripada doktor. Mereka mungkin PCP anda dalam beberapa amalan.

Banyak rancangan insurans menghadkan penyedia yang boleh anda pilih, atau memberikan insentif kewangan untuk anda pilih dari senarai penyedia tertentu. Pastikan anda mengetahui apa yang dilindungi oleh insurans anda sebelum mula mengurangkan pilihan anda.

Semasa memilih PCP, pertimbangkan juga perkara berikut:

• Adakah kakitangan pejabat ramah dan membantu? Adakah pejabat baik untuk mengembalikan panggilan?
• Adakah waktu pejabat sesuai dengan jadual anda?
• Seberapa mudah untuk menghubungi pembekal? Adakah penyedia menggunakan e-mel?
• Adakah anda lebih suka penyedia yang gaya komunikasi mesra dan mesra, atau lebih formal?
• Adakah anda lebih suka penyedia yang fokus pada rawatan penyakit, atau kesihatan dan pencegahan?
• Adakah penyedia mempunyai pendekatan konservatif atau agresif terhadap rawatan?
• Adakah pembekal menempah banyak ujian?
• Adakah pembekal merujuk kepada pakar lain dengan kerap atau jarang?
• Apa kata rakan sekerja dan pesakit mengenai penyedia perkhidmatan?
• Adakah penyedia menjemput anda untuk terlibat dalam penjagaan anda? Adakah pembekal memandang hubungan penyedia pesakit anda sebagai perkongsian sebenar?

Anda boleh mendapatkan rujukan dari:

• Rakan, jiran, atau saudara-mara
• Persatuan perubatan peringkat negeri, persatuan jururawat, dan persatuan untuk pembantu doktor
• Doktor gigi, ahli farmasi, optometris, penyedia perkhidmatan anda sebelumnya, atau profesional kesihatan yang lain
• Kumpulan sokongan mungkin sangat berguna untuk mencari penyedia terbaik untuk keadaan atau kecacatan kronik tertentu
• Banyak rancangan kesihatan, seperti HMO atau PPO, mempunyai laman web, direktori, atau kakitangan perkhidmatan pelanggan yang dapat membantu anda memilih PCP yang sesuai untuk anda

Pilihan lain adalah meminta janji temu untuk "menemubual" penyedia yang berpotensi. Mungkin tidak ada kos untuk melakukan ini, atau anda mungkin dikenakan pembayaran bersama atau sedikit bayaran lain. Beberapa amalan, terutamanya kumpulan latihan pediatrik, mungkin mempunyai rumah terbuka di mana anda berpeluang bertemu dengan beberapa penyedia dalam kumpulan tersebut.

Sekiranya masalah penjagaan kesihatan muncul dan anda tidak mempunyai penyedia utama, dalam kebanyakan kes, lebih baik mendapatkan rawatan bukan kecemasan dari pusat rawatan segera daripada bilik kecemasan hospital. Ini sering menjimatkan masa dan wang anda. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, banyak bilik kecemasan telah memperluas perkhidmatan mereka untuk merangkumi rawatan segera dalam bilik kecemasan itu sendiri atau kawasan bersebelahan. Untuk mengetahui, hubungi hospital terlebih dahulu.

Doktor keluarga - bagaimana memilihnya; Penyedia penjagaan primer - bagaimana memilihnya; Doktor - bagaimana memilih doktor keluarga

• Pesakit dan doktor bekerjasama
• Jenis penyedia perkhidmatan kesihatan

Goldman L, Schafer AI. Pendekatan perubatan, pesakit, dan profesion perubatan: perubatan sebagai profesi terpelajar dan berperikemanusiaan. Dalam: Goldman L, Schafer AI, eds. Perubatan Goldman-Cecil. Edisi ke-26. Philadelphia, PA: Elsevier; 2020: bab 1.

Rakel RE. Doktor keluarga. Dalam: Rakel RE, Rakel D. eds. Buku Teks Perubatan Keluarga. Edisi ke-9. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2016: bab 1.

Jabatan Kesihatan dan Perkhidmatan Manusia AS. Memilih doktor: petua cepat. health.gov/myhealthfinder/topics/doctor-visits/regular-checkups/choosing-doctor-quick-tips. Dikemas kini pada 14 Oktober 2020. Diakses pada 14 Oktober 2020.