Telehealth

Telehealth menggunakan komunikasi elektronik untuk menyediakan atau mendapatkan perkhidmatan penjagaan kesihatan. Anda boleh mendapatkan rawatan kesihatan menggunakan telefon, komputer, atau peranti mudah alih. Anda boleh mendapatkan maklumat kesihatan atau berbincang dengan penyedia perkhidmatan kesihatan anda menggunakan media streaming, sembang video, e-mel, atau mesej teks. Pembekal anda boleh menggunakan telehealth untuk memantau kesihatan anda dari jauh dengan peranti yang dapat merekodkan tanda-tanda penting dari jarak jauh (contohnya, tekanan darah, berat badan, dan degupan jantung), pengambilan ubat, dan maklumat kesihatan lain. Pembekal anda juga boleh berkomunikasi dengan penyedia lain menggunakan telehealth.

Telehealth juga dipanggil telemedicine.

Telehealth dapat menjadikannya lebih cepat dan lebih mudah untuk mendapatkan atau memberikan perkhidmatan kesihatan.

CARA PENGGUNAAN TELEHEALTH

Berikut adalah beberapa cara telehealth digunakan.

E-mel. Anda boleh menggunakan e-mel untuk mengemukakan soalan kepada pembekal anda atau memesan isi ulang preskripsi. Sekiranya anda menyelesaikan ujian, hasilnya dapat dikirimkan kepada penyedia anda melalui e-mel. Atau, satu penyedia dapat berkongsi dan membincangkan hasilnya dengan penyedia lain atau pakar. Ini termasuk:

• X-ray
• MRI
• Gambar
• Data pesakit
• Klip peperiksaan video

Anda juga boleh berkongsi rekod kesihatan peribadi anda melalui e-mel dengan pembekal lain. Ini bermakna anda tidak perlu menunggu soal selidik kertas dihantar kepada anda sebelum temujanji anda.

Persidangan telefon secara langsung. Anda boleh membuat janji temu untuk bercakap dengan pembekal anda melalui telefon atau menyertai kumpulan sokongan dalam talian berasaskan telefon. Semasa lawatan melalui telefon, anda dan penyedia anda dapat menggunakan telefon untuk berbincang dengan pakar mengenai penjagaan anda tanpa semua orang berada di tempat yang sama.

Persidangan video secara langsung. Anda boleh membuat janji temu dan menggunakan sembang video untuk bercakap dengan pembekal anda atau menyertai kumpulan sokongan dalam talian. Semasa lawatan video, anda dan penyedia anda boleh menggunakan sembang video untuk berbincang dengan pakar mengenai penjagaan anda tanpa semua orang berada di tempat yang sama.

Mhealth (kesihatan bergerak). Anda boleh menggunakan peranti mudah alih untuk bercakap dengan atau menghantar teks kepada pembekal anda. Anda boleh menggunakan aplikasi kesihatan untuk mengesan perkara seperti kadar gula dalam darah atau hasil diet dan senaman dan membaginya dengan pembekal anda. Anda boleh menerima peringatan teks atau e-mel untuk janji temu.

Pemantauan pesakit jauh (RPM). Ini membolehkan pembekal anda memantau kesihatan anda dari jauh. Anda menyimpan alat untuk mengukur kadar denyutan jantung, tekanan darah, atau glukosa darah di rumah anda. Peranti ini mengumpulkan data dan mengirimkannya ke penyedia anda untuk memantau kesihatan anda. Menggunakan RPM dapat menurunkan peluang anda jatuh sakit atau perlu pergi ke hospital.

RPM boleh digunakan untuk penyakit jangka panjang seperti:

• Diabetes
• Penyakit jantung
• Tekanan darah tinggi
• Gangguan buah pinggang

Maklumat kesihatan dalam talian. Anda boleh menonton video untuk mempelajari kemahiran khusus untuk membantu anda menguruskan keadaan kesihatan seperti diabetes atau asma. Anda juga boleh membaca maklumat kesihatan dalam talian untuk membantu anda membuat keputusan yang tepat mengenai penjagaan anda dengan pembekal anda.

Dengan telehealth, maklumat kesihatan anda tetap tersembunyi. Penyedia mesti menggunakan perisian komputer yang menyimpan rekod kesihatan anda dengan selamat.

KEBAIKAN TELEHEALTH

Telehealth mempunyai banyak faedah. Ia dapat membantu:

• Anda mendapatkan rawatan tanpa menempuh jarak jauh jika anda tinggal jauh dari doktor atau pusat perubatan anda
• Anda mendapat rawatan daripada pakar di negeri atau bandar yang berbeza
• Anda menjimatkan masa dan wang yang dibelanjakan untuk perjalanan
• Orang dewasa yang lebih tua atau kurang upaya yang sukar mendapat janji temu
• Anda mendapat pemantauan secara berkala terhadap masalah kesihatan tanpa perlu sering bertemu janji
• Kurangkan kemasukan ke hospital dan biarkan orang dengan gangguan kronik mempunyai kebebasan yang lebih besar

TELEHEALTH DAN INSURANS

Tidak semua syarikat insurans kesihatan membayar semua perkhidmatan telehealth. Dan perkhidmatan mungkin terhad untuk pengguna Medicare atau Medicaid. Juga, negeri mempunyai piawaian yang berbeza untuk apa yang akan mereka lindungi. Sebaiknya tanyakan kepada syarikat insurans anda untuk memastikan perkhidmatan telehealth akan dilindungi.

Telehealth; Telemedicine; Kesihatan bergerak (mHealth); Pemantauan pesakit jauh; E-kesihatan

Laman web Persatuan Telemedicine Amerika. Asas Telehealth. www.americantelemed.org/resource/why-telemedicine. Diakses pada 15 Julai 2020.

Hass VM, Kayingo G. Perspektif penjagaan kronik. Dalam: Ballweg R, Brown D, Vetrosky DT, Ritsema TS, eds. Pembantu Pakar Perubatan: Panduan Amalan Klinikal. Edisi ke-6. Philadelphia, PA: Elsevier; 2018: bab 16.

Pentadbiran Sumber dan Perkhidmatan Kesihatan. Panduan Sumber Kesihatan Luar Bandar. www.hrsa.gov/rural-health/resources/index.html. Dikemas kini Ogos 2019. Diakses pada 15 Julai 2020.

Rheuban KS, Krupinski EA. Memahami Telehealth. New York, NY: McGraw-Hill Education; 2018.

• Bercakap Dengan Doktor Anda