Memilih bahan pendidikan pesakit yang berkesan

Setelah menilai keperluan, kebimbangan, kesediaan belajar, pilihan, sokongan, dan kemungkinan halangan untuk pesakit anda, anda perlu:

• Buat rancangan dengan pesakit anda dan orang yang menyokongnya
• Bersetuju dengan pesakit mengenai objektif pembelajaran yang realistik
• Pilih sumber yang sesuai dengan pesakit

Langkah pertama adalah menilai pengetahuan pesakit semasa mengenai keadaan mereka dan apa yang ingin mereka ketahui. Sebilangan pesakit memerlukan masa untuk menyesuaikan diri dengan maklumat baru, menguasai kemahiran baru, atau membuat perubahan gaya hidup jangka pendek atau jangka panjang.

Pilihan pesakit anda dapat membimbing pilihan bahan dan kaedah pendidikan anda.

• Ketahui bagaimana pesakit anda suka belajar.
• Jadi realistik. Fokus pada perkara yang perlu diketahui oleh pesakit anda, bukan pada perkara yang senang diketahui.
• Perhatikan masalah pesakit. Orang itu mungkin harus mengatasi rasa takut sebelum terbuka untuk mengajar.
• Hormati had pesakit. Tawarkan pesakit hanya sejumlah maklumat yang dapat mereka tangani dalam satu masa.
• Susun maklumat untuk lebih mudah difahami.
• Ketahuilah bahawa anda mungkin perlu menyesuaikan rancangan pendidikan anda berdasarkan status kesihatan pesakit dan faktor persekitaran.

Dengan sebarang jenis pendidikan pesakit, anda mungkin perlu merangkumi:

• Apa yang perlu dilakukan oleh pesakit anda dan mengapa
• Apabila pesakit anda dapat mengharapkan hasil (jika ada)
• Tanda-tanda amaran (sekiranya ada) yang harus diperhatikan oleh pesakit anda
• Apa yang harus dilakukan oleh pesakit anda sekiranya masalah berlaku
• Siapa yang harus dihubungi oleh pesakit anda untuk pertanyaan atau kebimbangan

Terdapat banyak cara untuk memberikan pendidikan pesakit. Contohnya termasuk pengajaran, demonstrasi, dan analogi satu lawan satu atau gambar perkataan untuk menjelaskan konsep.

Anda juga boleh menggunakan satu atau lebih alat pengajaran berikut:

• Brosur atau bahan bercetak lain
• Podcast
• Video YouTube
• Video atau DVD
• Pembentangan PowerPoint
• Poster atau carta
• Model atau alat peraga
• Kelas berkumpulan
• Pendidik rakan sebaya yang terlatih

Semasa memilih bahan:

• Jenis sumber yang diberikan oleh pesakit atau orang sokongan berbeza-beza dari orang ke orang. Menggunakan pendekatan media campuran selalunya berfungsi paling baik.
• Ingatlah penilaian pesakit anda. Pertimbangkan faktor seperti literasi, numerasi, dan budaya semasa anda membuat rancangan.
• Elakkan taktik ketakutan. Tumpukan perhatian kepada faedah pendidikan. Beritahu pesakit anda apa yang harus diberi perhatian khusus.
• Pastikan anda mengkaji semula bahan-bahan yang anda rancang untuk digunakan sebelum membagikannya kepada pesakit. Perlu diingat bahawa tidak ada sumber yang menjadi pengganti pengajaran pesakit satu-satu.

Dalam beberapa kes, tidak mungkin mendapatkan bahan yang tepat untuk keperluan pesakit anda. Sebagai contoh, mungkin sukar untuk mencari bahan mengenai rawatan baru dalam bahasa tertentu atau topik sensitif. Sebaliknya, anda boleh mencuba perbincangan dengan pesakit mengenai topik sensitif atau membuat alat anda sendiri untuk keperluan pesakit.

Laman web Agensi Penyelidikan dan Kualiti Kesihatan. Gunakan bahan pendidikan kesihatan dengan berkesan: Alat # 12. www.ahrq.gov/health-literacy/quality-resources/tools/literacy-toolkit/healthlittoolkit2-tool12.html. Dikemas kini Februari 2015. Diakses pada 5 Disember 2019.

Laman web American Academy of Ambulatory Care Nursing. Garis panduan untuk mengembangkan bahan pendidikan pesakit. www.aaacn.org/guidelines-developing-patient-education-materials. Diakses pada 5 Disember 2019.

Bukstein DA. Kepatuhan pesakit dan komunikasi yang berkesan. Ann Allergy Asthma Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.