Bercakap dengan seseorang yang mengalami masalah pendengaran

Mungkin sukar bagi seseorang yang mengalami masalah pendengaran untuk memahami perbualan dengan orang lain. Berada dalam kumpulan, perbualan boleh menjadi lebih sukar. Orang yang mengalami pendengaran boleh merasa terasing atau terputus. Sekiranya anda tinggal atau bekerja dengan seseorang yang tidak mendengar dengan baik, ikuti petua di bawah ini untuk berkomunikasi dengan lebih baik.

Pastikan orang yang mengalami masalah pendengaran dapat melihat wajah anda.

• Berdiri atau duduk sejauh 3 hingga 6 kaki (90 hingga 180 sentimeter).
• Posisikan diri anda supaya orang yang anda ajak bicara dapat melihat mulut dan gerak isyarat anda.
• Bercakap di bilik di mana terdapat cahaya yang cukup bagi orang yang mengalami masalah pendengaran untuk melihat petunjuk visual ini.
• Semasa bercakap, JANGAN tutup mulut, makan, atau kunyah apa sahaja.

Cari persekitaran yang baik untuk perbualan.

• Kurangkan jumlah bunyi latar dengan mematikan TV atau radio.
• Pilih kawasan yang tenang di restoran, lobi, atau pejabat di mana kurang aktiviti dan kebisingan.

Buat usaha tambahan untuk memasukkan orang itu dalam perbualan dengan orang lain.

• Jangan sekali-kali bercakap tentang orang yang mengalami pendengaran seolah-olah mereka tidak berada di sana.
• Beritahu orang itu bila topiknya telah berubah.
• Gunakan nama orang itu supaya mereka tahu bahawa anda bercakap dengan mereka.

Ucapkan kata-kata anda dengan perlahan dan jelas.

• Anda boleh bercakap lebih kuat daripada biasa, tetapi JANGAN berteriak.
• JANGAN membesar-besarkan kata-kata anda kerana ini boleh memutarbelitkan bunyi mereka dan menyukarkan orang untuk memahami anda.
• Sekiranya orang yang mengalami masalah pendengaran tidak memahami perkataan atau frasa, pilih yang lain daripada mengulanginya.

MB Dugan. Hidup dengan Kehilangan Pendengaran. Washington DC: Gallaudet University Press; 2003.

Nicastri C, Cole S. Menemu ramah pesakit tua. Dalam: Cole SA, Bird J, eds. Temu ramah Perubatan. Edisi ke-3. Philadelphia, PA: Elsevier Saunders; 2014: bab 22.

• Gangguan Pendengaran dan Pekak