Mengapa Perbualan Salah dan Bagaimana Memperbaikinya

Kandungan

• Ulasan untuk

Meminta bos untuk kenaikan pangkat, bercakap melalui masalah hubungan utama, atau memberitahu rakan anda yang terlibat sendiri bahawa anda merasa sedikit diabaikan. Rasa sedikit takut walaupun memikirkan interaksi ini? Itu perkara biasa, kata Rob Kendall, pengarang buku baru Blamestorming: Mengapa Perbualan Salah dan Cara Memperbaikinya. Malah konvo yang paling rumit boleh berlaku dengan drama yang minimum-dan hanya beberapa tweak mudah boleh membawa kepada hasil yang besar. Di sini, empat taktik mudah digunakan dalam sebarang perbincangan.

Lakukan Secara Bersemuka

Ya, e-mel lebih mudah daripada bertemu secara langsung, tetapi ia juga merupakan kaedah termudah untuk membuat salah faham besar, memberi amaran kepada Kendall. Jika anda pasti topik itu akan menjadi perbalahan-atau malah hanya rumit-berpegang kepada perbualan secara bersemuka, di mana nada, bahasa badan dan ekspresi muka semuanya boleh membantu menyampaikan dengan tepat apa yang anda maksudkan.

Tentukan Masa dan Tempat

Untuk konvoi yang rumit, sedikit kerja kaki dapat membantu mendapatkan hasil yang anda mahukan. Bercakap dengan penyelia anda mengenai promosi? Luangkan masa beberapa minggu untuk mengetahui jadualnya. Adakah dia sampai di pejabat lebih awal atau lebih suka tinggal sehingga orang lain pergi? Adakah dia dalam keadaan baik sebelum atau selepas makan tengah hari? Bilakah dia tidak sabar kerana penyelianya memerlukan dia untuk ceramah? Dengan mengetahui rentaknya, anda kemudian boleh menjadualkan pertemuan untuk salah satu blok waktu ketika dia cenderung lebih menerima permintaan anda, kata Kendall. Dan perkara yang sama berlaku untuk lelaki anda, rakan anda, atau ibu anda. Sekiranya anda tahu seseorang bukan burung hantu malam, jangan hubungi orang itu selepas pukul sembilan jika anda mempunyai sesuatu yang penting untuk dibincangkan.

Waktu Panggilan Keluar Selalunya

"Walaupun anda memulakan perbualan dengan niat yang terbaik, perkara boleh menjadi salah," amaran Kendall. Tetapi daripada melihat perbincangan itu sebagai kegagalan sepenuhnya, Kendall menganjurkan untuk meluangkan masa apabila anda merasakan bahawa emosi anda-atau rakan perbualan anda meningkat. "Mengambil rehat lima minit menghilangkan anda berdua daripada bahang perbualan, dan boleh memberi anda masa untuk mempertimbangkan dari mana orang lain itu datang," kata Kendall.

Mulakan Jalan Yang Betul

Sudah tentu anda marah dengan rakan anda yang lemah lembut kerana selalu membatalkan saat-saat akhir, tetapi mulakan perbualan dengan memberitahu dia betapa seronoknya anda apabila anda berkumpul, atau mengemukakan contoh terkini tentang masa dia tidak mengelupas. Kemudian, terangkan bagaimana perasaan anda ketika dia melakukan serpihan, dan tanyakan apakah ada yang dapat anda lakukan untuk memastikannya tidak berlaku. "Apabila anda mulai dengan yang negatif, orang lain akan segera melakukan pertahanan, dan akan cenderung untuk tidak mendengar kebimbangan anda," jelas Kendall.

Ulasan untuk